Wir von 4BLANC sind stolz darauf, unsere professionelle Ausrüstung an Kunden in aller Welt zu versenden. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihre Produkte sicher und pünktlich bei Ihnen ankommen, ganz gleich, wo Sie sich befinden. Bitte lesen Sie die folgenden Versandbedingungen sorgfältig durch.
Versanddestinationen
Wir liefern in die folgenden Regionen:
- Europa
- Nordamerika (USA, Kanada)
- EU-Länder
Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um mögliche Optionen über lokale Einzelhändler oder Partner zu erkunden.
Versandkosten & Einfuhrsteuern
Die Versandkosten werden an der Kasse auf der Grundlage Ihrer Lieferadresse, des Produktgewichts und der Abmessungen berechnet. Bitte beachten Sie, dass Einfuhrsteuern, Zölle und andere zusätzliche Gebühren nicht im Preis der Produkte oder in den Versandkosten enthalten sind, sofern nicht anders angegeben. Der Kunde ist dafür verantwortlich, diese Kosten bei der Lieferung zu tragen. Diese Gebühren variieren von Land zu Land, daher sollten Sie sich über die örtlichen Einfuhrbestimmungen informieren.
Auftragsabwicklung und Lieferzeiten
Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, wird Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten in Spitzenzeiten oder aufgrund unvorhergesehener Umstände variieren können.
Die tatsächlichen Lieferzeiten variieren je nach Standort, Produktverfügbarkeit und Zollabfertigung. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Kurierdiensten zusammen, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, aber externe Faktoren können gelegentlich zu Verzögerungen führen.
Voraussichtliche Versanddauer:
- Europa: 7-14 Arbeitstage
- Nordamerika (USA, Kanada): 5-10 Arbeitstage
- EU-Länder: 5-10 Arbeitstage
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Schätzungen handelt, die durch Faktoren wie Produktverfügbarkeit, Zollabfertigung und Lieferlogistik beeinflusst werden können.
Verfolgung Ihrer Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung. So können Sie den Verlauf Ihres Pakets verfolgen. Sollten Sie keine Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter4blanc
Fehlgeschlagene Lieferungen
Verpasste Zustellversuche: Wenn Ihre Lieferung nicht zugestellt werden konnte, wird der Kurier eine Benachrichtigung hinterlassen oder Sie direkt kontaktieren. Bitte befolgen Sie die Anweisungen des Kuriers, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren, oder kontaktieren Sie den Kurier unter Angabe Ihrer Bestellnummer, um einen geeigneten Liefertermin zu vereinbaren. Wenn Sie nicht innerhalb von 3 Tagen auf die Kontaktaufnahme des Kuriers reagieren oder wiederholt Zustellversuche verpassen, wird Ihre Bestellung storniert und es kann eine Rücknahmegebühr von 15 % erhoben werden.
Erneute Zustellung: Wenn Sie nach einem erfolglosen Zustellungsversuch einen neuen Termin vereinbaren möchten, setzen Sie sich bitte so bald wie möglich mit uns oder dem örtlichen Kurierdienst in Verbindung. Andernfalls kann Ihre Bestellung an unser Lager zurückgeschickt werden.
Einschränkungen der Garantie
Unsere einjährige beschränkte Garantie* gilt für alle 4BLANC . Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Garantie nur in dem Land oder der Region gültig ist, in dem/der das Produkt ursprünglich gekauft wurde.
- Internationale Garantie: Wenn Sie ein Produkt aus unserem Lager in Hongkong kaufen und eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, haben Sie möglicherweise keinen Anspruch auf Garantieleistungen in diesem Land. Bitte informieren Sie sich vor dem Kauf über die spezifischen Garantiebedingungen für Ihr Land.
Internationale Rücksendungen und Umtausch
Rückgabeberechtigung: Wir akzeptieren keine Rückgabe* oder Umtausch, es sei denn, das Produkt ist defekt. Wenn Sie glauben, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts an4blanc.
Rücksendekosten*: Bei berechtigten Rücksendungen sind Sie für die Übernahme der Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, das Produkt ist defekt.
Bedingungen für den Umtausch:* Die Produkte müssen in der Originalverpackung mit Kaufnachweis, sauber und unbenutzt zurückgegeben werden. Beschädigte oder fehlende Produktkennzeichnungen können dazu führen, dass der Umtausch abgelehnt wird. Wenn das Gerät benutzt wurde, muss der Filter ausgetauscht werden, da er Biomaterialien enthält, weshalb die Rückerstattung möglicherweise neu berechnet wird.
Zusätzliche Informationen
Versand an Postfächer oder Spediteure: Leider versenden wir aus Sicherheitsgründen nicht an Postfächer oder Speditionen. Bitte geben Sie eine gültige Wohn- oder Geschäftsadresse für die Lieferung an.
Änderungen der Lieferadresse: Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Ihre Lieferadresse möglicherweise aktualisieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter4blanc so schnell wie möglich.
Unterschrift erforderlich: Bei der Lieferung aller Bestellungen ist eine Unterschrift erforderlich, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.
Kontaktieren Sie uns:
Wenn Sie Fragen zum Versand haben oder weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an4blanc oder über unseren Chatbot unter4blanc an uns4blanc Wir sind hier, um Ihnen bei jedem Schritt des Weges zu helfen.
Versand FAQ
Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen zum internationalen Versand mit Antworten auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen: